บทเรียนธุรกิจร้อนๆ จาก Silicon Valley

ภาสกร |
17/08/2013

หนังสือเล่มนี้มีผู้เีขียนที่ทำงานอยู่ที่ google และเขาจบการศึกษาจากมหาลัยชั้นนำของโลกคือ stanford โดยเนื้อหาภายในเล่มจะกล่าวถึงบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของโลกหลายบริษัท โดยจะให้แต่บทพูดถึงบริษัททั้งบริษัทเลย ซึ่งได้แก่ google Yahoo! eBay Apple Amazon Facebook Vs Myspace Wikipedia ซึ่งหลายๆคนคงจะรู้จักบ้างไม่มากก็น้อยกับชื่อเหล่านี้ และได้ทราบว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขานั้นได้เข้ามามีอิทธิพลกับชีวิตประจำวันของพวกเราระดับไหน โดยผู้เขียนได้เล่าถึงประวัติคร่าวๆ เรื่องราวเกี่ยวกับผู้ก่อตั้ง ตำแหน่งทางการตลาด สภาพการแข่งขันเมื่อเทียบกับคุ่แข่ง การซื้อบริษัทต่างๆในอดีต และความน่าจะเป็นในอนาคตของแต่ละบริษัท ผู้เขียนได้แบ่งยุคอินเตอร์เน็ตออกเป็น 3 ยุคด้วยกัน คือ 1.0 2.0 และ 3.0 ซึ่งจะแตกต่างกันดังนี้ 1.0 เป็นยุคแรกซึ่งเป็นระบบปิด เช่น คอมพิวเตอร์แอปเปิลรุ่นแรก เว็บไซต์ Yahoo! ที่ตอ้งสร้าง content เอง(ร่วมมือกับผู้ผลิต) 2.0 เป็นระบบเปิดรับความร่วมมือจากผู้บริโภค และเปิดให้ผู้พัฒนาต่างๆเข้ามาพัฒนาร่วมกัน เช่น ระบบ marketplace ของ amazon การให้นักพัฒนาเข้ามาสร้าง app ใน iphone เป็นต้น 3.0 เป็นระบบ social เช่น facebook เป้นต้น ยิ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีด้วยแล้วการมีนวัตกรรมเกิดขึ้นนั้น จะเร็วมาก ทำให้บริษัทที่ปรับตัวไม่ทัน ต้องล้าหลังและตกยุคภายในระยะเวลาอันสั้นอาจจะไม่กี่ปีเท่านั้น โดยในเล่มก็ได้ให้ตัวอย่างมากมายตั้งแต่การที่ yahoo โดน google แซงเรื่องการเป็น search engine อันดับ 1 ไปได้อย่างทิ้งห่างหลายช่วงตัว ข้อเสียของหนังสือเล่มนี้คือ ถูกเขียนใว้เมื่อปี 2551 (2008) ซึ่งถือว่านานแล้วเมื่อเีทียบกับความเร็วของการก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ภายในเล่มมีบทที่ชื่อว่า facebook vs myspace แต่ ณ ปัจจุบัน เราทุกคนก็ได้ทราบเป็นที่เรียบร้อยแล้วว่าผู้ชนะในเกม social media นั้นคือบริษัทไหนกันแน่ ( News corp. ที่เคยซื้อ myspace ไปในราคา 580 ล้านดอลล่าร์ ก็ขายมันไป ที่ราคา 35 ล้านดอลล่าร์ ขาดทุนเละ เมื่อประมาณกลางปี 2011) และเรื่องราวของบริษัทอื่นๆก็ได้มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากมายคือ ในเล่ม apple ยังไม่ได้ออก ipad มา google android ก็มีการพูดถึงค่อนข้างน้อย ส่วน ebay กับ amazon นั้นกลับมีการเปลี่ยนแปลงน้อยกว่า อีกอย่างหนึ่งที่ต้องการติง คือ ผมอยากที่จะได้เรียนรู้ประสบการณ์ของผู้เขียนที่ทำงานที่ google เสียมากกว่าที่จะมาเรียนรู้เรื่องราวของบริษัทอื่นที่ข้อมูลเหล่านี้อาจจะหาเอาจาก wikipedia ได้ด้วยซ้ำ แต่ภายในเล่มกลับแทบไม่มีการเล่าประสบกาณ์การทำงานอยู่เลยแม้แต่นิดเดียว ค่อนข้างผิดหวังเหมือนกันครับ