เลือกคนที่ "ใช่" สร้างองค์กรให้ยิ่งใหญ่ด้วย CBI

หนังสือเรื่องนี้เปรียบเสมือนตัวช่วยชั้นดี ที่จะเป็นแนวทางให้กับคุณผู้อ่านในการเลือกคนที่ใช่..เข้ามาร่วมงานในองค์กร เริ่มตั้งแต่ทบทวนความเข้าใจในเรื่องสมรรถนะกับการบริหารงานบุคคล และสมรรถนะกับการสัมภาษณ์งาน ทำความรูจักกับการสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ รูปแบบการสัมภาษณ์ เทคนิคการสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ เพื่อให้ผู้อ่านได้ความรู้ว่าไม่ได้มีแต่เทคนิค STAR อย่างเดียวเท่านั้นที่นำมาใช้ได้กับการสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ ยังมีเทคนิค OPENBACK เทคนิค CAR (L) เทคนิค SAO เทคนิค PAR และเทคนิค ORCE ที่ให้ผลสัพธ์และประสิทธิภาพของการสัมภาษณ์เพื่อประเมินผลตามสมรรถนะไม่แตกต่างกันมาก พร้อมกับนำเสนอถึงเทคนิคการถามคำถามสัมภาษณ์จากสมรรถนะสอดแทรกไว้ตามสมควร และการประเมินผลการสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ     นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างแบบฟอร์มนำเสนอไว้ให้เป็นไอเดียในเบื้องต้นด้วย ตอนท้ายของหนังสือผู้เขียนยังได้นำเสนอตัวอย่างชี้วัดพฤติกรรมตามสมรรถนะ ทั้งพฤติกรรมทางบวกและพฤติกรรมทางลบที่เชื่อว่าเป็นประโยชน์อย่างมากกับท่านผู้อ่านที่ทำงานด้านการสรรหาเพื่อนำไปใช้เป็นกรอบการประเมินและสังเกตพฤติกรรมของผู้สมัครงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือนำไปสร้างเครื่องมือประเมินผลสัมภาษณ์ในแบบที่องค์กรของท่านสนใจได้ เพียงแต่รายละเอียดจะเป็นอยางไรนั้นก็ขึ้นอยู่กับระดับของ Competency ในแต่ละรายการที่องค์กรของคุณกำหนดไว้เท่านั้น!

 

228 หน้า

 

 

สารบัญ

- Competency กับงาน HR - หลากหลายมุมมองของการแบ่งประเภท Competency - Competency กับการสัมภาษณ์งาน - การสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ (CBI) คืออะไร - Competency-based Interview Vs Normal Interview - Competency-based Interview Vs Performance-based Interview - เทคนิคการสัมภาษณ์แบบ CBI - รูปแบบการสัมภาษณ์งาน - รูปแบบคำถามสำหรับใช้สัมภาษณ์แบบ CBI - การระบุ Competency และกำหนดแนวคำถามสัมภาษณ์